Aprenda a organizar o atendimento, criar respostas rápidas, utilizar listas e etiquetas, montar seu catálogo e transformar o WhatsApp Business em uma ferramenta simples de relacionamento e vendas.
Evento on-line
A atividade será realizada em ambiente virtual. O link de acesso é enviado exclusivamente aos participantes com inscrição confirmada.
O WhatsApp já faz parte da rotina de milhões de clientes. Mas usar o aplicativo para atender uma empresa exige mais do que simplesmente responder mensagens.
Neste curso prático, você aprenderá a configurar o WhatsApp Business, organizar contatos e oportunidades, criar mensagens profissionais, utilizar recursos comerciais e construir um processo simples de atendimento, venda e pós-venda.
O conteúdo foi pensado especialmente para MEIs, pequenos empreendedores, profissionais liberais, prestadores de serviços e comércios locais. Não é necessário conhecimento técnico.
Ao longo das aulas, utilizaremos o negócio fictício Café da Praça para transformar cada conceito em exemplos reais de atendimento.
Importante: o curso trata do aplicativo WhatsApp Business para pequenos negócios. Recursos, nomes de menus e disponibilidade podem variar conforme versão do aplicativo, sistema operacional, país e atualizações da Meta.